Actualizaciones de junio de 2020: Microsoft solucionó problemas de interrupción de Outlook

Microsoft en documentos recientes dice que Outlook no se iniciará para algunos usuarios, mostrará un error automáticamente que insiste en que los usuarios reparen algunos archivos de la bandeja de entrada.

Según la empresa, todos los usuarios que han actualizado la versión de Outlook 2005 Build 12827.20268 o superior, vemos un mensaje de error que dice que “Algo está mal con uno de sus archivos de datos y Outlook debe cerrarse. Outlook podría corregir su archivo. Haga clic en OK para ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada “.

Microsoft enumera este problema conocido que fue causado por las actualizaciones de junio de 2020 en la página de soporte con correcciones y hallazgos para problemas recientes que afectan a la PC.

Una vez que los usuarios hacen clic en el botón Aceptar, se inicia la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada y luego continúan el proceso de reparación. Después de eso, el siguiente paso es reiniciar el sistema para aplicar las correcciones y, con suerte, resolver el problema. En cambio, Outlook volverá a mostrar los mismos errores que Woody Leonhard señala.

Solución disponible, todavía no hay solución

Microsoft dice que un problema de solución oficial no está disponible para los clientes que usan versiones de Outlook Estable después de actualizar a 2005 Build 12827.20268. Sin embargo, los usuarios de Outlook Insider Beta versión 13004.10000 están probando una solución inicial.

“El equipo de Outlook está investigando este problema con el equipo de Windows”, se lee en el artículo de soporte. “Todavía no estamos seguros de si la solución principal vendrá de Outlook o Windows. Cuando tengamos más información sobre los detalles de la solución, los agregaremos aquí”.

Posteriormente, Microsoft proporciona una solución alternativa que hace que Outlook sea utilizable nuevamente para todos los usuarios y también requiere alterar el registro eliminando la cantidad de claves relacionadas con el formato de documento PST. Para hacerlo, se recomienda seguir los pasos mencionados a continuación:

  • Haga clic derecho en el botón de inicio de la ventana y luego seleccione Ejecutar.
  • En el cuadro Abrir, escriba regedit y luego seleccione Aceptar.
  • En el panel izquierdo, expanda Equipo y luego expanda HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST
  • Bajo la clave PST, elimine las claves de registro a continuación y luego reinicie Outlook:

“LastCorruptStore” = “C: \\ Users \\ user.REDMOND \\ AppData \\ Local \\ Microsoft \\ Outlook \\ *** La dirección de correo electrónico se elimina por privacidad ***”

“PromptRepair” = dword: 00000001

Microsoft explica que este procedimiento “contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica el registro incorrectamente”.

“Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego, puede restaurar el registro si ocurre un problema”.

Avast resolvió otro problema que evitaba el inicio de Outlook y otros programas de Windows 10 el 13 de junio. Después de eso, las aplicaciones de seguridad de AVG y Avast establecieron claves de registro que se utilizan para bloquear la ejecución de ejecutables en las versiones de Windows 10 2004, 1909 y 1903.

Antes de este mes, Microsoft también emitió KB4484398 actualización de Microsoft Office sin seguridad para descubrir el problema que causaba bloqueos esporádicos en Outlook 2016 y también las carpetas compartidas para desaparecer de los favoritos cuando los clientes comenzaron en estado fuera de línea.

A mediados de mayo, Redmond también comenzó a implementar una solución para los problemas de búsqueda de Outlook que afecta a las versiones actualizadas de los clientes 2004 12730.20236 y 2004 12730.20250.