Windows 10ヘルスダッシュボードに既知の問題のリストが表示されます:問題の追跡を許可します

マイクロソフトは、2019年4月30日にWindows 10ヘルスダッシュボードをリリースして、Windows 10のさまざまなバージョンと、Windows 7やWindows 8.1などの古いバージョンの既知の問題を追跡しています。同社は、オペレーティングシステムのバージョンに基づいてさまざまなセクションを含むWindows Health Dashboardを導入しました。このWebサイトを使用すると、Windowsユーザーは、現在インストールしている、またはコンピューターにインストールしようとしている機能の更新に関連する問題を追跡できます。

マイクロソフトは、各セクションの上部に、機能アップデートのロールアウトのステータスや、サポートの終了が近づいているかどうかなど、Windowsのバージョンに関する簡単な情報を提供します。ページを下にスクロールすると、「Windows 10ヘルスダッシュボード」で、調査中の既知の問題のリスト、問題が発生した累積的な更新プログラムのリスト、および問題のリストに関する最後の更新がわかります。

さらに、既知の問題のリストの各エントリの下にある「詳細を表示」リンクに気づくでしょう。このリンクをクリックするために、問題を解決するための手順が含まれている可能性がある問題に関する詳細な説明が表示されます。たとえば、詳細情報には、「互換性の保持」の問題により、WindowsユーザーがWindows Updateを最新バージョンのWindowsにアップグレードできないようにすることが記載されています。 「Windows 10互換性保持」を見てみましょう。

「互換性保持」について

マイクロソフトがWindowsオペレーティングシステムの新機能の更新をリリースした後、お客様(Windowsユーザー)が更新をインストールしようとした場合。ただし、新しいアップデートでは、この変更により、ハードドライバー、ウイルス対策ソフトウェア、または以前のバージョンのWindows 10で正常に機能する他のプログラムに問題が発生する可能性があります。これらの競合により、ブルースクリーンの死のクラッシュなどのいくつかの問題に直面する可能性があります。起動しない、システムパフォーマンスの低下、ゲームが中華料理を出さないなど。ただし、これらの既知の競合は、システムに影響があり、その結果としてMicrosoftが以前のバージョンのWindowsから最新のバージョンへのアップグレードをブロックした場合に発生します。このアップグレードブロックは「互換性保持」と呼ばれます。

さらなる報告によると、Microsoftは、システムが互換性保留の状態にあるかどうかをWindowsユーザーに通知し始めています。 Windows 10アップグレードアシスタントを使用してこの互換性保持を回避するには、「Windows 10の最新バージョンにアップグレードする前にPC設定を調整する必要があります。継続する”。それとは別に、Microsoftとドライバーの開発者は問題の解決に取り組んでおり、有効なドライバーがリリースされます。会社はWindowsの更新プログラムを介してドライバーを自動的にインストールし、「互換性保持」します。

Windowsヘルスダッシュボードの使用方法

Windowsヘルスダッシュボードには、Windows PCで保留または問題を引き起こしているすべての既知の問題が表示され、それらを解決する方法に関するガイドラインも提供されます。ヘルスダッシュボードを使用して、互換性の保持を引き起こしているドライバーのバージョンを確認できます。たとえば、バージョン358.00より古いNVIDIAドライバーは互換性の問題を引き起こします。この情報を使用して、NVIDIAドライバーを新しいバージョンにアップグレードし、保留が解除されたかどうかを確認できます。

ヘルスダッシュボードは、「このPCをリセットする」機能が正常に動作しないバグを警告しています。したがって、Microsoftが提供する回避策ソリューションを使用して、再び機能させることができます。簡単に言えば、Windows Health Dashboardは時間を節約し、一般的な問題のほとんどに対する解決策を見つけるのに役立つと言えます。 「Windows 10ヘルスダッシュボード」に関するご意見やご質問がございましたら、以下のコメント欄にご記入ください。