Aktualizacja systemu Windows 10 2004 przerywa łączność OneDrive dla użytkowników

Zgodnie z oświadczeniem urzędników Microsoft niektórzy użytkownicy, którzy niedawno zaktualizowali system Windows 10 do wersji 2004, mogą napotykać problemy związane z łącznością z OneDrive lub włączaniem funkcji Pliki na żądanie w aplikacji.

Termin OneDrive to właściwie nic nowego, ale usługa hostingu i synchronizacji plików oferowana przez firmę Microsoft, która pomaga użytkownikom uzyskać dostęp do plików w chmurze za pomocą eksploratora plików w systemie Windows 10. Dzięki tej usłudze użytkownicy mogą łatwo przechowywać swoje dane bez kupowania dysku przestrzeń i dzieje się to za pomocą funkcji Pliki na żądanie.

Zbliżając się do wykrytych problemów, firma musi powiedzieć, że niektórzy użytkownicy posiadający starsze urządzenia lub urządzenia działające na starszych sterownikach filtrów systemu plików mogą napotykać problemy podczas łączenia się z OneDrive za pośrednictwem aplikacji OneDrive.

Microsoft faktycznie wyjaśnił to samo poprzez oświadczenie opublikowane w następujący sposób: „Urządzenia, których dotyczy problem, mogą nie być w stanie pobrać nowych plików na żądanie lub otworzyć wcześniej zsynchronizowanych / pobranych plików”.

Jeśli więc jesteś jednym z takich użytkowników OneDrive, być może zobaczysz komunikat o błędzie podobny do komunikatu wyświetlonego poniżej:

„OneDrive nie może połączyć się z systemem Windows. Pliki na żądanie wymagają połączenia z systemem Windows, aby wyświetlać pliki bez zajmowania miejsca na tym urządzeniu. OneDrive może próbować łączyć się z systemem Windows lub możesz pobrać wszystkie swoje pliki. Dopóki nie zostanie to naprawione, nie będziesz mógł używać plików tylko online. ”

Chociaż użytkownicy podobno nie są w stanie uzyskać dostępu do swoich plików z powodu zerwanej łączności OneDrive za pośrednictwem aplikacji systemowej, nadal mogą uzyskać dostęp do swoich danych za pośrednictwem strony internetowej OneDrive lub aplikacji mobilnej.

Ale firma nadal musi powiedzieć, że takie pliki, które są pobierane ze strony OneDrive, nie będą automatycznie synchronizowane i będą musiały zostać przesłane ręcznie.

Sugerowane środki w celu naprawy łączności OneDrive

Początkowo firma Microsoft zasugerowała wycofanie aktualizacji z maja 2020 r. W celu rozwiązania tego problemu, aż do udostępnienia rozwiązania. Jednak gigant technologiczny oferuje teraz pewne środki, aby ponownie uruchomić łączność OneDrive.

Firma faktycznie wydała narzędzie do rozwiązywania problemów dla systemu Windows 10, którego dotyczy aktualizacja, zaktualizowanego do wersji 2004. To narzędzie do rozwiązywania problemów zostało zaprojektowane w celu automatycznego rozwiązywania bieżących problemów z łącznością z OneDrive.

Jeśli jednak pojawi się komunikat „Nie można uruchomić krytycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z tytułem Sprzęt i urządzenia”, problem z łącznością OneDrive nie dotyczy systemu Windows 10.

Użytkownicy mogą również spróbować ręcznie rozwiązać problem z połączeniem z OneDrive, korzystając z poniższych wskazówek:

  1. Kliknij przycisk Start i wpisz cmd, aby wyszukać wiersz polecenia i uruchom jako administrator.
  2. W wierszu polecenia po prostu skopiuj i wklej „reg add HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Cldflt \ instances / f / v DefaultInstance / t REG_SZ / d„ CldFlt ”” bez pierwszych cudzysłowów i poczekaj, aż polecenie zostanie całkowicie wykonane.
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Aby sprawdzić, czy usługa Pliki na żądanie jest włączona, kliknij prawym przyciskiem myszy lub przytrzymaj ikonę OneDrive w obszarze powiadomień i wybierz Ustawienia.
  5. W otwartym oknie dialogowym Ustawienia upewnij się, że opcja „Oszczędzaj miejsce i pobieraj pliki podczas ich używania” jest włączona, a następnie naciśnij przycisk OK.
  6. Aplikacja powinna się teraz łączyć i działać bez problemów.