Jak usunąć [[email protected]].GLB ransomware i przywrócić zaszyfrowane pliki

Porady, aby usunąć [[email protected]].GLB ransomware

[[email protected]].GLB ransomware to kolejny niebezpieczny wirus komputerowy, który szyfruje podstawowe pliki i dane użytkowników i zmusza ich do płacenia sumy okupu za odszyfrowywanie. To niebezpieczne złośliwe oprogramowanie blokujące pliki należy do rodziny znanych Dharma ransomware i jest w stanie przeniknąć do wszelkich systemów Windows bez potwierdzenia przez użytkowników. Wykorzystuje silną kryptografię do blokowania zdjęć, filmów, audio, dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych itp [email protected] GLB” z każdym z nich. Następnie nie można otworzyć zablokowanych plików, które pozostają zaszyfrowane, dopóki nie zostanie użyte narzędzie do odszyfrowywania.

Więcej o [[email protected]].GLB ransomware:

Po zakończeniu procesu szyfrowania [[email protected]].GLB ransomware wyświetla kilka notatek okupu w wyskakującym oknie i pliki zaszyfrowane.txt pliku tekstowego. Notatki te informują ofiary o nieprzyjemnej sytuacji, a także nakazują im kontakt z napastnikami za pośrednictwem podanych adresów e-mail, aby uzyskać więcej szczegółów. Ofiary są również ostrzegane, aby nie zmieniać nazwy zaszyfrowanych plików lub próbować użyć jakiegokolwiek narzędzia innych firm do odszyfrowywania, w przeciwnym razie może to prowadzić do trwałej utraty danych. Ostatecznie, może być trzeba przenieść ogromną sumę okupu na konto oszustów crypto-portfel, aby uzyskać oprogramowanie deszyfrowania i otworzyć zaszyfrowane dane.

Należy zapłacić okup?

Bez względu na to, jaka jest sytuacja, nie powinieneś dokonywać żadnych płatności na rzecz autorów [[email protected]].GLB ransomware. Spełnienie wymagań przestępców może doprowadzić cię do sytuacji przegranej, w której tracisz nie tylko ważne dane, ale także pieniądze. Istnieje wiele przypadków, że cyberhakerzy nie zareagowali i pozostawili dotkniętych osób wysokie i suche po otrzymaniu wymuszenia. Ponadto, płacenie okupu takim ludziom tylko zachęci ich do tworzenia i rozprzestrzeniania więcej takich wirusów dla dalszych zysków. Tak więc, nigdy nie ufaj przestępcom w żadnych okolicznościach.

Co powinny zrobić ofiary?

Jeśli jesteś ofiarą użytkownika, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to natychmiast wykonać usunięcie [[email protected]].GLB ransomware z urządzenia. Jeśli chodzi o przywracanie zablokowanych danych, należy użyć niedawno wykonanej kopii zapasowej w przypadku jej braku, możesz wypróbować skuteczną aplikację do odzyskiwania plików. Bardzo ważne jest, aby regularnie tworzyć kopie zapasowe kluczowych plików, które mogą być bardzo przydatne w pobieraniu zainfekowanych lub utraconych danych, jeśli taka notoryczna sytuacja ma miejsce kiedykolwiek.

Szczegóły zagrożenia

Nazwa: [[email protected]].GLB ransomware

Typ: Ransomware, Złośliwe oprogramowanie szyfrujące pliki, Crypto-virus

Krótki opis: Destrukcyjne złośliwe oprogramowanie, które blokuje pliki, a następnie prosi ofiary o zapłacenie atakującym ogromnej sumy okupu, aby uzyskać oprogramowanie /klucz deszyfrowania.

Rozszerzenie: „. GLB”

Żądanie okupu wiadomość: PLIKI ZASZYFROWANE.txt zauważony na całym zainfekowanym urządzeniu, a wyskakujące okno

Kontakt z napastnikami: [email protected]

Objawy: Zaszyfrowane dane stają się niedostępne i bezużyteczne przechowywane wewnątrz zainfekowanych komputerów, poprzednie dane funkcjonalne mają teraz inne rozszerzenie, na każdym folderze znajduje się żądanie okupu i pojawia się wyskakujące okno. Użytkownicy są proszeni o zapłacenie kwoty okupu, aby odblokować zaszyfrowane pliki.

Metody dystrybucji: spam e-maili, udostępnianie sieci peer to peer, nieoficjalna aktywacja i narzędzia do aktualizacji.

Uszkodzenie: Wszystkie pliki są szyfrowane i nie można uzyskać dostępu bez płacenia okupu, Dodatkowe hasło kradzież trojanów i infekcje złośliwym oprogramowaniem mogą być zainstalowane wraz z infekcjami ransomware i innym złośliwym oprogramowaniem.

Usuwanie: Aby usunąć tego wirusa z systemu, radzimy użyć niezawodnego narzędzia anty-malware. Po usunięciu złośliwego oprogramowania można odzyskać pliki za pomocą istniejącego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych lub odzyskiwania danych.

Wtargnięcie [[email protected]].GLB ransomware:

Istnieje kilka zwodnicze techniki wykorzystywane przez cyberprzestępców do rozpowszechniania tego typu szkodliwych programów. Wśród których kampanie spamu e-mail są najczęściej, gdzie tysiące phishingowych wiadomości e-mail są wysyłane przez hakerów, które zawierają błędne załączniki. Załączony plik może być w wielu formatach, takich jak pliki wykonywalne, dokumenty MS Office lub PDF i tak dalej. W chwili, gdy odbiorcy wykonują załączony dokument, proces infekcji rozpoczyna się w ciągu kilku sekund.

W związku z tym, aby temu zapobiec, należy zignorować podejrzane wiadomości e-mail, które otrzymujesz z nieznanych adresów. Przed pobraniem załącznika przyciągającego wzrok e-maila użytkownicy powinni dokładnie przejrzać samą wiadomość. Poszukaj błędów gramatycznych lub innych wykroczeń. Jeśli poczta wygląda zacieniona, nie klikaj żadnych hiperłączy i zawsze skanuj każdy załącznik za pomocą renomowanego narzędzia chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem przed pobraniem. Ale w tej chwili musisz usunąć [[email protected]].GLB ransomware z komputera tak wcześnie, jak to możliwe.

Tekst przedstawiony w wyskakującym oknie:

TWOJE PLIKI SĄ SZYFROWANE

Nie martw się, możesz zwrócić wszystkie swoje pliki!

Jeśli chcesz je przywrócić, kliknij ten link:email [email protected] swój identyfikator –

Jeśli nie udzielono Ci odpowiedzi za pośrednictwem linku w ciągu 12 godzin, napisz do nas przez e-mail:[email protected]

Uwagę!

Nie zmieniaj nazwy zaszyfrowanych plików.

Nie próbuj odszyfrowywać danych za pomocą oprogramowania innych firm, może to spowodować trwałą utratę danych.

Odszyfrowywanie plików za pomocą osób trzecich może spowodować wzrost ceny (dodają swoją opłatę do naszej) lub możesz stać się ofiarą oszustwa.

Tekst presneted w plikach zaszyfrowanych.txt pliku:

wszystkie Twoje dane zostały nam zablokowane

Chcesz wrócić?

napisz [email protected] e-mail lub [email protected]

Oferta specjalna (dla systemu Windows)

[[email protected]].GLB ransomware może okazać się niebezpieczny, jeśli pozostaje na komputerze przez dłuższy czas. Sugerujemy więc, abyś spróbował Spyhunter przeskanować cały komputer i znaleźć złośliwe zagrożenie.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj EULA SpyHunter, kryteria oceny zagrożenia i politykę prywatności. Spyhunter sprawdza, czy komputer ma złośliwe oprogramowanie dzięki bezpłatnej wersji próbnej. W przypadku wykrycia zagrożenia jego usunięcie zajmuje 48 godzin. Jeśli musisz natychmiast wyeliminować [[email protected]].GLB ransomware, musisz kupić licencjonowaną wersję tego oprogramowania.

Oferta odzyskiwania danych

Aby przywrócić zaszyfrowane dane lub pliki z zainfekowanej maszyny ransomware, wysoce zalecane jest użycie ostatnio utworzonego pliku kopii zapasowej. użytkownicy mogą również wziąć udział w wersji próbnej z oprogramowaniem do odzyskiwania danych, aby sprawdzić, czy może pomóc w odzyskaniu plików. skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej aplikacji tutaj.

Aby usunąć [[email protected]].GLB ransomware, wykonaj jeden z dwóch kroków:

  1. Usuń [[email protected]].GLB ransomware przy użyciu „Trybu awaryjnego z obsługą sieci”
  2. Usuń [[email protected]].GLB ransomware przy użyciu „Przywracania systemu”

Usuwanie [[email protected]].GLB ransomware w trybie awaryjnym z obsługą sieci

Krok 1: Uruchom ponownie system w trybie awaryjnym z obsługą sieci przed próbą usunięcia [[email protected]].GLB ransomware.

Windows 7 / Vista / XP

  • Kliknij Start> Zamknij> Uruchom ponownie> Ok
  • Poczekaj, aż komputer stanie się aktywny
  • Po wyświetleniu ekranu systemu Windows zacznij naciskać klawisz F8 wiele razy, aż zobaczysz okno Zaawansowane opcje rozruchu
  • Wybierz z listy opcję Tryb awaryjny w sieci

Windows 10 / Windows 8

  • Naciśnij przycisk Zasilanie na ekranie logowania Windows, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Shift na klawiaturze
  • Następnie kliknij Uruchom ponownie
  • Teraz wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania i na koniec naciśnij Uruchom ponownie
  • Gdy komputer stanie się aktywny, kliknij opcję Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci w oknie ustawień uruchamiania

Krok 2: Usuń [[email protected]].GLB ransomware

Zaloguj się do zainfekowanego urządzenia, uruchom przeglądarkę i pobierz Spyhunter lub inny legalny program antywirusowy. Przed wykonaniem skanowania systemu zaktualizuj go i usuń złośliwe pliki należące do oprogramowania ransomware, a następnie dokończ usuwanie [[email protected]].GLB ransomware.

Jeśli oprogramowanie ransomware zablokowało tryb awaryjny z obsługą sieci, spróbuj zastosować inną metodę.

Usuwanie [[email protected]ock.li].GLB ransomware przy użyciu Przywracania systemu

Ta funkcja umożliwia przywrócenie urządzenia do poprzedniego stanu.

Krok 1: Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym z wierszem polecenia

Windows 7 / Vista / XP

  • Kliknij Start> Zamknij> Uruchom ponownie> OK
  • Gdy system stanie się aktywny, naciśnij kilkakrotnie przycisk F8, aż pojawi się okno Zaawansowane opcje rozruchu
  • Wybierz wiersz polecenia z listy

Windows 10 / Windows 8

  • Naciśnij przycisk Zasilanie na ekranie logowania do systemu Windows, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Shift na klawiaturze i kliknij Uruchom ponownie
  • Wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania i na koniec naciśnij Uruchom ponownie
  • Gdy komputer stanie się aktywny, wybierz opcję Włącz tryb awaryjny z wierszem polecenia w oknie ustawień uruchamiania

Krok 2: Przywróć pliki systemowe i ustawienia

  1. Gdy pojawi się okno wiersza polecenia, wprowadź przywracanie dysku CD i kliknij Enter

  1. Teraz wpisz rstrui.exe i naciśnij klawisz Enter

  1. W otwartym oknie kliknij „Dalej”:

  1. Wybierz punkt strefowy poprzedzający infiltrację [[email protected]].GLB ransomware. Po wykonaniu tej czynności kliknij „Dalej”

  1. Teraz kliknij przycisk Tak, aby rozpocząć przywracanie systemu

Po przywróceniu systemu do poprzednich danych, pobierz i przeskanuj urządzenie sprawdzonym narzędziem antywirusowym, takim jak Spyhunter, aby upewnić się, że usunięcie [[email protected]].GLB ransomware zostało wykonane pomyślnie.

Za pomocą funkcji poprzedniej wersji systemu Windows można przywrócić pojedyncze pliki, których dotyczy problem. Ta metoda będzie skuteczna, jeśli na zaatakowanym urządzeniu została włączona funkcja Przywracania systemu.

Należy pamiętać, że niektóre warianty [[email protected]].GLB ransomware są znane z usuwania kopii woluminów w tle plików, a zatem ta metoda nie jest pewnym strzałem do odzyskiwania danych.

Dlaczego Spyhunter?

SpyHunter to narzędzie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, które skanuje urządzenie w celu wyszukiwania i identyfikowania ataków złośliwego oprogramowania, blokowania złośliwego oprogramowania, oprogramowania reklamowego, spyware i innych potencjalnie niechcianych aplikacji. Algorytm skanowania i logika programowania są stale aktualizowane, dlatego taktycznie reaguje również na najnowsze infekcje złośliwym oprogramowaniem.

Więcej informacji o Spyhunter

SpyHunter to bardzo zaawansowana architektura skanowania. Posiada wielowarstwowy skaner systemowy, który pomaga wykrywać zarówno stare, jak i nowe wirusy. Zapewnia również możliwość dostosowania skanów. Inna przydatna funkcja obejmuje funkcję wykrywania w chmurze wysoce zaawansowanego i zaawansowanego złośliwego oprogramowania oraz pełną ochronę przed nim. Oferuje także funkcję skanowania określonych sterowników lub folderów, podgląd dziennika poprzedniego skanowania, zarządzanie obiektami poddanymi kwarantannie, a także wybieranie obiektów, które mają zostać wykluczone z przyszłego skanowania.

Narzędzie antywirusowe szczególnie skoncentrowało syna na szybkich działaniach wobec nowo wykrytych zagrożeń. Funkcja blokowania w czasie rzeczywistym pomaga zapobiegać atakom, pobierać i instalować wszelkiego rodzaju oraz usuwać najbardziej agresywne złośliwe oprogramowanie. Posiada specjalną funkcję uruchamiania systemu w niestandardowym środowisku i usuwania złośliwego oprogramowania na niższym poziomie systemu. Co najważniejsze, Spyhunter skanuje pliki cookie, które prawdopodobnie reprezentują problemy z prywatnością.

Instrukcje pobierania i instalowania najnowszego Spyhunter 5

  • Możesz po prostu pobrać Sphunter z linku podanego poniżej

Oferta specjalna (dla systemu Windows)

[[email protected]].GLB ransomware może okazać się niebezpieczny, jeśli pozostaje na komputerze przez dłuższy czas. Sugerujemy więc, abyś spróbował Spyhunter przeskanować cały komputer i znaleźć złośliwe zagrożenie.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj EULA SpyHunter, kryteria oceny zagrożenia i politykę prywatności. Spyhunter sprawdza, czy komputer ma złośliwe oprogramowanie dzięki bezpłatnej wersji próbnej. W przypadku wykrycia zagrożenia jego usunięcie zajmuje 48 godzin. Jeśli musisz natychmiast wyeliminować [[email protected]].GLB ransomware, musisz kupić licencjonowaną wersję tego oprogramowania.

  • Po pobraniu zobaczysz plik SpyHunter-Installer.exe w przeglądarkach w lewym dolnym rogu. Kliknij dwukrotnie, aby go otworzyć:
  • Potwierdź za pomocą „Tak” w Kontroli konta użytkownika
  • Wybierz preferowany język

  • Kliknij Kontynuuj, aby poprzedzić kroki instalacji

  • Przeczytaj i kliknij przycisk Akceptuj, aby zaakceptować Umowę licencyjną użytkownika końcowego i Politykę prywatności. Następnie kliknij przycisk Instaluj

  • Teraz rozpocznie się proces instalacji. Poczekaj, aż proces się zakończy. To zajmuje kilka minut

  • Po zakończeniu procesu zobaczysz przycisk Zakończ. Kliknij na nią, aby zakończyć proces instalacji aplikacji.

Kroki, aby wykonać skanowanie systemu za pomocą SpyHunter

  • Po instalacji aplikacji narzędzie anty-malware SpyHunter 5 uruchomi się automatycznie. Jeśli jednak tak się nie stanie, zlokalizuj ikonę SpyHunter na pulpicie lub kliknij Start> Programy> Wybierz SpyHunter.
  • Na stronie aplikacji znajdziesz kartę główną w lewym górnym rogu. Kliknij i wybierz przycisk Rozpocznij skanowanie teraz. Narzędzie antywirusowe rozpocznie skanowanie w poszukiwaniu zagrożeń i słabych punktów systemu

  • Wyniki skanowania pokażą błędy systemowe, podatności i wykryte złośliwe oprogramowanie, jeśli takie występują

Uwaga: Aby kontynuować i wykonać wykryte zagrożenia, potrzebujesz pełnego produktu. Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku, aby zarejestrować się w SpyHunter:

Jak zarejestrować się w SpyHunter

W prawym górnym rogu okna programu znajduje się opcja Zarejestruj. Kliknij i postępuj zgodnie z instrukcjami

  • Po zarejestrowaniu otrzymasz nazwę użytkownika i hasło. Kliknij kartę Konto w sekcji ustawień i wprowadź podaną nazwę użytkownika i hasło. Następnie możesz korzystać z pełnej funkcji aplikacji na komputerze

  • SpyHunter zapewni wyniki skanowania w kategoriach mądrych, takich jak złośliwe oprogramowanie, PUP, prywatność, luki w zabezpieczeniach i obiekty umieszczone na białej liście – jak widać poniżej

  • Wybierz obiekty, które chcesz usunąć, i kliknij przycisk Dalej

Wybrane obiekty przejdą do Kwarantanny SpyHunter, dzięki czemu można je łatwo przywrócić w dowolnym momencie za pomocą funkcji Przywróć.

  • Aby zlokalizować dowolny obiekt

Przejdź do karty Skanowanie złośliwego oprogramowania / komputera i kliknij kartę Kwarantanna

W tej sekcji zaznacz pole wyboru po lewej stronie obiektu i kliknij przycisk Przywróć

  • Aby wykonać usunięcie obiektu

Po prostu wybierz obiekt w polu wyboru po lewej stronie wyświetlonym w zakładkach Malware PUP lub zakładkach Prywatność. Umożliwia to zaznaczanie i odznaczanie wszystkich obiektów wyświetlanych na określonej karcie.

Kroki, aby przywrócić pojedyncze pliki

Aby przywrócić plik, kliknij go prawym przyciskiem myszy, przejdź do właściwości i wybierz kartę poprzedniej wersji. Jeśli ten plik ma punkt przywracania, wybierz go i kliknij przycisk Przywróć

Należy uruchomić urządzenie za pomocą dysku ratunkowego, na wypadek, gdyby nie można było uruchomić urządzenia w trybie awaryjnym z obsługą sieci (lub z wierszem polecenia). W tym celu potrzebujesz dostępu do innego komputera.

Aby uzyskać kontrolę nad zaszyfrowanymi plikami [[email protected]].GLB ransomware, możesz użyć programu o nazwie Shadow Explorer.

Więcej informacji o aplikacji Shadow Explorer

Po zainstalowaniu tej aplikacji zobaczysz skrót do pulpitu w menu Start. Uruchomienie tej aplikacji nie wymaga uprawnień administracyjnych od wersji 0.5. Ale w pewnych okolicznościach pomocne może być uruchomienie ShadowExplorer z podwyższonymi uprawnieniami – za pomocą kliknięcia prawym przyciskiem myszy, uruchom jako administrator.

  • Po zainstalowaniu aplikacji jako administrator, pierwszą rzeczą, którą zobaczysz, jest ekran kontroli konta użytkownika z żądaniem uprawnień administratora

  • To jest zdjęcie aplikacji, gdy wszystko działa poprawnie

  • Z rozwijanej listy wybierz jeden z dostępnych punktów w czasie kopiowania w tle

  • Możesz eksportować dowolny plik lub folder, klikając go prawym przyciskiem myszy

  • Następnie wybierz folder, w którym chcesz zapisać te pliki

  • Obraz pokazuje status procesu pobierania

  • Aplikacja może poprosić o potwierdzenie przed zastąpieniem w przypadku, gdy plik lub folder bezpośrednio w miejscu docelowym już istnieje. Kliknij opcję Nie pokazuj tego okna dialogowego, po czym nie będzie już więcej wyświetlane

  • Otrzymasz reset poprzedniej decyzji również w oknie dialogowym ustawień

Ważna dyskusja: Teraz znasz oprogramowanie ransomware i jego wpływ na zainfekowany komputer. Co mamy na myśli mówiąc, że wirusy ransomware są uważane za śmiertelne zagrożenia. Dlatego lepiej dla ciebie podjąć odpowiednią ochronę, aby uniknąć ataków na twoje stanowisko pracy. Ze względów bezpieczeństwa powinieneś używać renomowanego pakietu antywirusowego, takiego jak Spyhunter, który sztucznie wszczepia obiekty zasad grupy do rejestru w celu blokowania nieuczciwych aplikacji, takich jak [[email protected]].GLB ransomware.

Pamiętaj, że w Windows 10 Fall Creators Update otrzymasz unikalną funkcję o nazwie Kontrolowany dostęp do folderów, która blokuje próby ransomware szyfrowania kluczowych plików, takich jak dokumenty, zdjęcia, filmy, muzyka, ulubione i foldery na pulpicie.

Dlatego użytkownicy systemu Windows 10 powinni skorzystać z tego przywileju i zainstalować aktualizację, aby chronić swoje ataki ransomware danych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać tę aktualizację i dodać dodatkową warstwę ochronną przed infekcją ransomware, kliknij tutaj.

Jak odzyskać dane zaszyfrowane przez [[email protected]].GLB ransomware?

Omówiliśmy już dwie ważne metody odzyskiwania danych, tj. Przywracanie systemu i Kopie woluminów w tle. Mam nadzieję, że te metody działają w twoim przypadku. Jeśli jednak te opcje nie są wystarczające do odzyskania danych, musisz przejść do innej opcji odzyskiwania danych, która korzysta z narzędzia do odzyskiwania danych. Takie narzędzia działają w oparciu o algorytm skanowania systemu i odzyskiwania. Działają, przeszukując partycje w celu zlokalizowania oryginalnych plików (usuniętych, uszkodzonych lub uszkodzonych przez złośliwe oprogramowanie). Przed skorzystaniem z tej opcji należy pamiętać o pewnych rzeczach:

  • Nie instaluj ponownie systemu operacyjnego Windows – spowoduje to trwałe usunięcie poprzednich kopii
  • Oczyść stanowisko pracy z infekcji [[email protected]].GLB ransomware
  • Pozostaw pliki bez zmian

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

  • Pobierz oprogramowanie do odzyskiwania danych ze stacji roboczej z linku poniżej

Oferta odzyskiwania danych

Aby przywrócić zaszyfrowane dane lub pliki z zainfekowanej maszyny ransomware, wysoce zalecane jest użycie ostatnio utworzonego pliku kopii zapasowej. użytkownicy mogą również wziąć udział w wersji próbnej z oprogramowaniem do odzyskiwania danych, aby sprawdzić, czy może pomóc w odzyskaniu plików. skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej aplikacji tutaj.

  • Uruchom instalator, klikając pobrane pliki

  • Na ekranie zobaczysz stronę umowy licencyjnej, kliknij przycisk Akceptuj, aby zaakceptować jej warunki użytkowania, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a następnie kliknij przycisk Zakończ

  • Programy wykonują się automatycznie po instalacji. Po prostu wybierz typy plików, które chcesz odzyskać, i kliknij przycisk „Dalej”

  • Wybierz dysk, na którym chcesz uruchomić oprogramowanie, uruchom proces odzyskiwania i kliknij przycisk skanowania

  • Proces przywracania rozpocznie się wkrótce po wybraniu typów plików do skanowania. Proces może zająć trochę czasu w zależności od wybranego napędu i liczby plików. Po zakończeniu tego procesu podgląd danych, które mają zostać odzyskane, pojawi się na ekranie eksploratora danych. Tutaj wybierz pliki, które chcesz przywrócić.

  • Następnie zlokalizuj lokalizacje, w których chcesz zapisać odzyskane pliki