Jak usunąć Zphs ransomware i przywrócić zaszyfrowane pliki

Porady, aby usunąć Zphs ransomware

Zphs ransomware to niepewne złośliwe oprogramowanie kodujące pliki, które należy do rodziny Dharma ransomware. Szyfruje ważne pliki i dokumenty użytkowników za pomocą zaawansowanego algorytmu, a następnie żąda okupu w zamian za klucz deszyfrowania. Ten niebezpieczny krypto-wirus jest wystarczająco trudne, aby zainfekować komputery z systemem Windows pomyślnie za pośrednictwem spamu załączników e-mail. Po penetracji, to naraża procesy rozruchowe, monitoruje określonych rejestrów i ładuje szyfrowanie danych. W związku z tym filmy, audio, dokumenty, obrazy, pliki PDF i inne pliki osobiste są zablokowane i oznaczone unikalnym rozszerzeniem. Takie pliki można łatwo zidentyfikować, ponieważ ten osławiony ransomware zmienia ich nazwę, dodając identyfikator ofiary, adres e-mail atakujących i dołączając rozszerzenie „zphs” do każdego z nich.

Analiza głębokości Zphs ransomware:

Zphs ransomware jest podobny do Bmd ransomware, Cl ransomware itp i może powodować wiele innych szkodliwych problemów w systemach zagrożonych, z wyjątkiem szyfrowania danych. Z tego powodu możesz mieć do czynienia z różnymi niebezpiecznymi dylematami, takimi jak częste awarie systemu, błędy rozruchowe, nieprawidłowe działanie aplikacji, awaria dysku twardego i tak dalej. Po zakończeniu procesu szyfrowania, ten niebezpieczna krypto-wirus wyświetla kilka notatek okupu w wyskakującym oknie i „PLIKI ENCRYPTED.txt” i informuje ofiary o nieprzyjemnej sytuacji.

Notatki wyświetlane przez Zphs ransomware stwierdzają, że jedynym sposobem na odzyskanie dostępu do zainfekowanych plików jest użycie oprogramowania deszyfrującego, które ofiary będą musiały zakupić od atakujących. Aby uzyskać więcej informacji, muszą skontaktować się z przestępcami za pośrednictwem podanych adresów e-mail. Na koniec, może trzeba zapłacić hakerom kwotę okupu od $200 do $1500 w BitCoins krypto-waluty, aby uzyskać wymagane oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wyskakującym oknie:

TWOJE PLIKI SĄ SZYFROWANE

Nie martw się, możesz zwrócić wszystkie swoje pliki!

Jeśli chcesz je przywrócić, kliknij ten link:email [email protected] swój identyfikator –

Jeśli nie udzielono Ci odpowiedzi za pośrednictwem linku w ciągu 12 godzin, napisz do nas przez e-mail:[email protected]

Uwagę!

Nie zmieniaj nazwy zaszyfrowanych plików.

Nie próbuj odszyfrowywać danych za pomocą oprogramowania innych firm, może to spowodować trwałą utratę danych.

Odszyfrowywanie plików za pomocą osób trzecich może spowodować wzrost ceny (dodają swoją opłatę do naszej) lub możesz stać się ofiarą oszustwa.

Tekst przedstawiony w pliku „FILES ENCRYPTED.txt”

wszystkie Twoje dane zostały nam zablokowane

Chcesz wrócić?

napisz [email protected] e-mail lub [email protected]

Należy zapłacić okup?

Niezależnie od okoliczności, skontaktowanie się z napastnikami lub uiszczenie im żądanej opłaty nie jest wskazane ze względu na wysokie ryzyko kradzieży tożsamości utraty pieniędzy. Nie należy ufać takim podmiotom cybernetycznym, ponieważ ich jedynym celem jest wyłudzenie nielegalnych pieniędzy od pokrzywdzonych użytkowników. Oszuści nie gwarantują, że zapewnią Ci funkcjonalny deszyfrator nawet po opłaceniu okupu. Zaobserwowano, że często ignorują osoby dotknięte chorobą po dokonaniu płatności i powodują, że ofiary tracą zarówno pliki, jak i pieniądze.

Co powinny zrobić ofiary?

Jeśli jesteś ofiarą osoby, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to natychmiast wykonać usunięcie Zphs ransomware z komputera. Im dłużej to niebezpieczne zagrożenie pozostaje w środku, tym bardziej naraża inne istotne pliki. Jeśli chodzi o przywracanie zainfekowanych danych, należy użyć kopii zapasowej wykonanej na każdym zewnętrznym nurkowaniu lub w przypadku jego braku, spróbuj silnej aplikacji do odzyskiwania danych.

Podsumowanie zagrożeń

Nazwa: Zphs ransomware

Typ: Ransomware, Crypto-virus

Krótki opis: Zabójczy wirus, który blokuje ważne pliki użytkowników, a następnie prosi ich, aby zapłacić atakującym sumę okupu, aby uzyskać oprogramowanie deszyfrującego.

Rozszerzenie: „.zphs”

Żądanie okupu Wiadomość: Wyskakujące okno, PLIKI ENCRYPTED.txt

Kontakt atakujących- [email protected], [email protected]

Objawy: Ofiary nie mogą otwierać plików przechowywanych w systemie, poprzednie pliki funkcjonalne mają teraz inne rozszerzenie, na ekranie pulpitu wyświetlany jest komunikat wymagający okupu. Użytkownicy są proszeni o zapłacenie kwoty okupu, aby odblokować zakodowane dane i pliki.

Metody dystrybucji: spam, strony internetowe Torrent, udostępnianie sieci peer to peer, nieoficjalna aktywacja i narzędzia do aktualizacji.

Uszkodzenie: Wszystkie pliki są szyfrowane i nie można uzyskać dostępu bez płacenia okupu, Dodatkowe hasło kradzież trojanów i infekcje złośliwym oprogramowaniem mogą być zainstalowane wraz z infekcjami ransomware i innym złośliwym oprogramowaniem.

Usuwanie: Aby usunąć tego wirusa z systemu, radzimy użyć niezawodnego narzędzia anty-malware. Po usunięciu złośliwego oprogramowania można odzyskać pliki za pomocą istniejącego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych lub odzyskiwania danych.

Infiltracja Zphs ransomware:

Według ekspertów hakerzy wykorzystują tradycyjne techniki dystrybucji złośliwego oprogramowania. W większości przypadków crypto-wirus jest rozpowszechniany za pośrednictwem złośliwych załączników e-mail. Przestępcom udaje się tworzyć te e-maile w wyrafinowany sposób. Mają tendencję do wyglądać jak list od znanej firmy, lub podobne. Ponadto tego typu zagrożenia są wstrzykiwane do systemów podatnych jako ładunki pomocnicze złośliwych trojanów i botnetów.

Złośliwe oprogramowanie kodujące pliki można automatycznie pobrać jako „zwykły” plik, który prosi potencjalną ofiarę o włączenie makr. Jednak włączenie makr działa jako uprawnienie do uruchamiania ładunku ransomware. Tak więc, konieczne jest, aby być bardzo ostrożnym podczas przeglądania sieci. Unikaj otwierania wiadomości e-mail otrzymanych od nieznanego nadawcy, ponieważ mogą one spowodować złośliwe załączniki i prowadzić do włamania wirusów podczas wykonywania. Co więcej, użyj renomowanego narzędzia antywirusowego i przeskanuj cały system za jego pośrednictwem, aby znaleźć i usunąć trojana lub inną infekcję, jeśli istnieje. Ale w tej chwili musisz usunąć Zphs ransomware z urządzenia bez marnowania czasu.

Oferta specjalna (dla systemu Windows)

Zphs ransomware może okazać się niebezpieczny, jeśli pozostaje na komputerze przez dłuższy czas. Sugerujemy więc, abyś spróbował Spyhunter przeskanować cały komputer i znaleźć złośliwe zagrożenie.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj EULA SpyHunter, kryteria oceny zagrożenia i politykę prywatności. Spyhunter sprawdza, czy komputer ma złośliwe oprogramowanie dzięki bezpłatnej wersji próbnej. W przypadku wykrycia zagrożenia jego usunięcie zajmuje 48 godzin. Jeśli musisz natychmiast wyeliminować Zphs ransomware, musisz kupić licencjonowaną wersję tego oprogramowania.

Oferta odzyskiwania danych

Aby przywrócić zaszyfrowane dane lub pliki z zainfekowanej maszyny ransomware, wysoce zalecane jest użycie ostatnio utworzonego pliku kopii zapasowej. użytkownicy mogą również wziąć udział w wersji próbnej z oprogramowaniem do odzyskiwania danych, aby sprawdzić, czy może pomóc w odzyskaniu plików. skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej aplikacji tutaj.

Aby usunąć Zphs ransomware, wykonaj jeden z dwóch kroków:

  1. Usuń Zphs ransomware przy użyciu „Trybu awaryjnego z obsługą sieci”
  2. Usuń Zphs ransomware przy użyciu „Przywracania systemu”

Usuwanie Zphs ransomware w trybie awaryjnym z obsługą sieci

Krok 1: Uruchom ponownie system w trybie awaryjnym z obsługą sieci przed próbą usunięcia Zphs ransomware.

Windows 7 / Vista / XP

  • Kliknij Start> Zamknij> Uruchom ponownie> Ok
  • Poczekaj, aż komputer stanie się aktywny
  • Po wyświetleniu ekranu systemu Windows zacznij naciskać klawisz F8 wiele razy, aż zobaczysz okno Zaawansowane opcje rozruchu
  • Wybierz z listy opcję Tryb awaryjny w sieci

Windows 10 / Windows 8

  • Naciśnij przycisk Zasilanie na ekranie logowania Windows, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Shift na klawiaturze
  • Następnie kliknij Uruchom ponownie
  • Teraz wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania i na koniec naciśnij Uruchom ponownie
  • Gdy komputer stanie się aktywny, kliknij opcję Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci w oknie ustawień uruchamiania

Krok 2: Usuń Zphs ransomware

Zaloguj się do zainfekowanego urządzenia, uruchom przeglądarkę i pobierz Spyhunter lub inny legalny program antywirusowy. Przed wykonaniem skanowania systemu zaktualizuj go i usuń złośliwe pliki należące do oprogramowania ransomware, a następnie dokończ usuwanie Zphs ransomware.

Jeśli oprogramowanie ransomware zablokowało tryb awaryjny z obsługą sieci, spróbuj zastosować inną metodę.

Usuwanie Zphs ransomware przy użyciu Przywracania systemu

Ta funkcja umożliwia przywrócenie urządzenia do poprzedniego stanu.

Krok 1: Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym z wierszem polecenia

Windows 7 / Vista / XP

  • Kliknij Start> Zamknij> Uruchom ponownie> OK
  • Gdy system stanie się aktywny, naciśnij kilkakrotnie przycisk F8, aż pojawi się okno Zaawansowane opcje rozruchu
  • Wybierz wiersz polecenia z listy

Windows 10 / Windows 8

  • Naciśnij przycisk Zasilanie na ekranie logowania do systemu Windows, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Shift na klawiaturze i kliknij Uruchom ponownie
  • Wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania i na koniec naciśnij Uruchom ponownie
  • Gdy komputer stanie się aktywny, wybierz opcję Włącz tryb awaryjny z wierszem polecenia w oknie ustawień uruchamiania

Krok 2: Przywróć pliki systemowe i ustawienia

  1. Gdy pojawi się okno wiersza polecenia, wprowadź przywracanie dysku CD i kliknij Enter

  1. Teraz wpisz rstrui.exe i naciśnij klawisz Enter

  1. W otwartym oknie kliknij „Dalej”:

  1. Wybierz punkt strefowy poprzedzający infiltrację Zphs ransomware. Po wykonaniu tej czynności kliknij „Dalej”

  1. Teraz kliknij przycisk Tak, aby rozpocząć przywracanie systemu

Po przywróceniu systemu do poprzednich danych, pobierz i przeskanuj urządzenie sprawdzonym narzędziem antywirusowym, takim jak Spyhunter, aby upewnić się, że usunięcie Zphs ransomware zostało wykonane pomyślnie.

Za pomocą funkcji poprzedniej wersji systemu Windows można przywrócić pojedyncze pliki, których dotyczy problem. Ta metoda będzie skuteczna, jeśli na zaatakowanym urządzeniu została włączona funkcja Przywracania systemu.

Należy pamiętać, że niektóre warianty Zphs ransomware są znane z usuwania kopii woluminów w tle plików, a zatem ta metoda nie jest pewnym strzałem do odzyskiwania danych.

Dlaczego Spyhunter?

SpyHunter to narzędzie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, które skanuje urządzenie w celu wyszukiwania i identyfikowania ataków złośliwego oprogramowania, blokowania złośliwego oprogramowania, oprogramowania reklamowego, spyware i innych potencjalnie niechcianych aplikacji. Algorytm skanowania i logika programowania są stale aktualizowane, dlatego taktycznie reaguje również na najnowsze infekcje złośliwym oprogramowaniem.

Więcej informacji o Spyhunter

SpyHunter to bardzo zaawansowana architektura skanowania. Posiada wielowarstwowy skaner systemowy, który pomaga wykrywać zarówno stare, jak i nowe wirusy. Zapewnia również możliwość dostosowania skanów. Inna przydatna funkcja obejmuje funkcję wykrywania w chmurze wysoce zaawansowanego i zaawansowanego złośliwego oprogramowania oraz pełną ochronę przed nim. Oferuje także funkcję skanowania określonych sterowników lub folderów, podgląd dziennika poprzedniego skanowania, zarządzanie obiektami poddanymi kwarantannie, a także wybieranie obiektów, które mają zostać wykluczone z przyszłego skanowania.

Narzędzie antywirusowe szczególnie skoncentrowało syna na szybkich działaniach wobec nowo wykrytych zagrożeń. Funkcja blokowania w czasie rzeczywistym pomaga zapobiegać atakom, pobierać i instalować wszelkiego rodzaju oraz usuwać najbardziej agresywne złośliwe oprogramowanie. Posiada specjalną funkcję uruchamiania systemu w niestandardowym środowisku i usuwania złośliwego oprogramowania na niższym poziomie systemu. Co najważniejsze, Spyhunter skanuje pliki cookie, które prawdopodobnie reprezentują problemy z prywatnością.

Instrukcje pobierania i instalowania najnowszego Spyhunter 5

  • Możesz po prostu pobrać Sphunter z linku podanego poniżej

Oferta specjalna (dla systemu Windows)

Zphs ransomware może okazać się niebezpieczny, jeśli pozostaje na komputerze przez dłuższy czas. Sugerujemy więc, abyś spróbował Spyhunter przeskanować cały komputer i znaleźć złośliwe zagrożenie.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj EULA SpyHunter, kryteria oceny zagrożenia i politykę prywatności. Spyhunter sprawdza, czy komputer ma złośliwe oprogramowanie dzięki bezpłatnej wersji próbnej. W przypadku wykrycia zagrożenia jego usunięcie zajmuje 48 godzin. Jeśli musisz natychmiast wyeliminować Zphs ransomware, musisz kupić licencjonowaną wersję tego oprogramowania.

  • Po pobraniu zobaczysz plik SpyHunter-Installer.exe w przeglądarkach w lewym dolnym rogu. Kliknij dwukrotnie, aby go otworzyć:
  • Potwierdź za pomocą „Tak” w Kontroli konta użytkownika
  • Wybierz preferowany język

  • Kliknij Kontynuuj, aby poprzedzić kroki instalacji

  • Przeczytaj i kliknij przycisk Akceptuj, aby zaakceptować Umowę licencyjną użytkownika końcowego i Politykę prywatności. Następnie kliknij przycisk Instaluj

  • Teraz rozpocznie się proces instalacji. Poczekaj, aż proces się zakończy. To zajmuje kilka minut

  • Po zakończeniu procesu zobaczysz przycisk Zakończ. Kliknij na nią, aby zakończyć proces instalacji aplikacji.

Kroki, aby wykonać skanowanie systemu za pomocą SpyHunter

  • Po instalacji aplikacji narzędzie anty-malware SpyHunter 5 uruchomi się automatycznie. Jeśli jednak tak się nie stanie, zlokalizuj ikonę SpyHunter na pulpicie lub kliknij Start> Programy> Wybierz SpyHunter.
  • Na stronie aplikacji znajdziesz kartę główną w lewym górnym rogu. Kliknij i wybierz przycisk Rozpocznij skanowanie teraz. Narzędzie antywirusowe rozpocznie skanowanie w poszukiwaniu zagrożeń i słabych punktów systemu

  • Wyniki skanowania pokażą błędy systemowe, podatności i wykryte złośliwe oprogramowanie, jeśli takie występują

Uwaga: Aby kontynuować i wykonać wykryte zagrożenia, potrzebujesz pełnego produktu. Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku, aby zarejestrować się w SpyHunter:

Jak zarejestrować się w SpyHunter

W prawym górnym rogu okna programu znajduje się opcja Zarejestruj. Kliknij i postępuj zgodnie z instrukcjami

  • Po zarejestrowaniu otrzymasz nazwę użytkownika i hasło. Kliknij kartę Konto w sekcji ustawień i wprowadź podaną nazwę użytkownika i hasło. Następnie możesz korzystać z pełnej funkcji aplikacji na komputerze

  • SpyHunter zapewni wyniki skanowania w kategoriach mądrych, takich jak złośliwe oprogramowanie, PUP, prywatność, luki w zabezpieczeniach i obiekty umieszczone na białej liście – jak widać poniżej

  • Wybierz obiekty, które chcesz usunąć, i kliknij przycisk Dalej

Wybrane obiekty przejdą do Kwarantanny SpyHunter, dzięki czemu można je łatwo przywrócić w dowolnym momencie za pomocą funkcji Przywróć.

  • Aby zlokalizować dowolny obiekt

Przejdź do karty Skanowanie złośliwego oprogramowania / komputera i kliknij kartę Kwarantanna

W tej sekcji zaznacz pole wyboru po lewej stronie obiektu i kliknij przycisk Przywróć

  • Aby wykonać usunięcie obiektu

Po prostu wybierz obiekt w polu wyboru po lewej stronie wyświetlonym w zakładkach Malware PUP lub zakładkach Prywatność. Umożliwia to zaznaczanie i odznaczanie wszystkich obiektów wyświetlanych na określonej karcie.

Kroki, aby przywrócić pojedyncze pliki

Aby przywrócić plik, kliknij go prawym przyciskiem myszy, przejdź do właściwości i wybierz kartę poprzedniej wersji. Jeśli ten plik ma punkt przywracania, wybierz go i kliknij przycisk Przywróć

Należy uruchomić urządzenie za pomocą dysku ratunkowego, na wypadek, gdyby nie można było uruchomić urządzenia w trybie awaryjnym z obsługą sieci (lub z wierszem polecenia). W tym celu potrzebujesz dostępu do innego komputera.

Aby uzyskać kontrolę nad zaszyfrowanymi plikami Zphs ransomware, możesz użyć programu o nazwie Shadow Explorer.

Więcej informacji o aplikacji Shadow Explorer

Po zainstalowaniu tej aplikacji zobaczysz skrót do pulpitu w menu Start. Uruchomienie tej aplikacji nie wymaga uprawnień administracyjnych od wersji 0.5. Ale w pewnych okolicznościach pomocne może być uruchomienie ShadowExplorer z podwyższonymi uprawnieniami – za pomocą kliknięcia prawym przyciskiem myszy, uruchom jako administrator.

  • Po zainstalowaniu aplikacji jako administrator, pierwszą rzeczą, którą zobaczysz, jest ekran kontroli konta użytkownika z żądaniem uprawnień administratora

  • To jest zdjęcie aplikacji, gdy wszystko działa poprawnie

  • Z rozwijanej listy wybierz jeden z dostępnych punktów w czasie kopiowania w tle

  • Możesz eksportować dowolny plik lub folder, klikając go prawym przyciskiem myszy

  • Następnie wybierz folder, w którym chcesz zapisać te pliki

  • Obraz pokazuje status procesu pobierania

  • Aplikacja może poprosić o potwierdzenie przed zastąpieniem w przypadku, gdy plik lub folder bezpośrednio w miejscu docelowym już istnieje. Kliknij opcję Nie pokazuj tego okna dialogowego, po czym nie będzie już więcej wyświetlane

  • Otrzymasz reset poprzedniej decyzji również w oknie dialogowym ustawień

Ważna dyskusja: Teraz znasz oprogramowanie ransomware i jego wpływ na zainfekowany komputer. Co mamy na myśli mówiąc, że wirusy ransomware są uważane za śmiertelne zagrożenia. Dlatego lepiej dla ciebie podjąć odpowiednią ochronę, aby uniknąć ataków na twoje stanowisko pracy. Ze względów bezpieczeństwa powinieneś używać renomowanego pakietu antywirusowego, takiego jak Spyhunter, który sztucznie wszczepia obiekty zasad grupy do rejestru w celu blokowania nieuczciwych aplikacji, takich jak Zphs ransomware.

Pamiętaj, że w Windows 10 Fall Creators Update otrzymasz unikalną funkcję o nazwie Kontrolowany dostęp do folderów, która blokuje próby ransomware szyfrowania kluczowych plików, takich jak dokumenty, zdjęcia, filmy, muzyka, ulubione i foldery na pulpicie.

Dlatego użytkownicy systemu Windows 10 powinni skorzystać z tego przywileju i zainstalować aktualizację, aby chronić swoje ataki ransomware danych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak uzyskać tę aktualizację i dodać dodatkową warstwę ochronną przed infekcją ransomware, kliknij tutaj.

Jak odzyskać dane zaszyfrowane przez Zphs ransomware?

Omówiliśmy już dwie ważne metody odzyskiwania danych, tj. Przywracanie systemu i Kopie woluminów w tle. Mam nadzieję, że te metody działają w twoim przypadku. Jeśli jednak te opcje nie są wystarczające do odzyskania danych, musisz przejść do innej opcji odzyskiwania danych, która korzysta z narzędzia do odzyskiwania danych. Takie narzędzia działają w oparciu o algorytm skanowania systemu i odzyskiwania. Działają, przeszukując partycje w celu zlokalizowania oryginalnych plików (usuniętych, uszkodzonych lub uszkodzonych przez złośliwe oprogramowanie). Przed skorzystaniem z tej opcji należy pamiętać o pewnych rzeczach:

  • Nie instaluj ponownie systemu operacyjnego Windows – spowoduje to trwałe usunięcie poprzednich kopii
  • Oczyść stanowisko pracy z infekcji Zphs ransomware
  • Pozostaw pliki bez zmian

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

  • Pobierz oprogramowanie do odzyskiwania danych ze stacji roboczej z linku poniżej

Oferta odzyskiwania danych

Aby przywrócić zaszyfrowane dane lub pliki z zainfekowanej maszyny ransomware, wysoce zalecane jest użycie ostatnio utworzonego pliku kopii zapasowej. użytkownicy mogą również wziąć udział w wersji próbnej z oprogramowaniem do odzyskiwania danych, aby sprawdzić, czy może pomóc w odzyskaniu plików. skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej aplikacji tutaj.

  • Uruchom instalator, klikając pobrane pliki

  • Na ekranie zobaczysz stronę umowy licencyjnej, kliknij przycisk Akceptuj, aby zaakceptować jej warunki użytkowania, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a następnie kliknij przycisk Zakończ

  • Programy wykonują się automatycznie po instalacji. Po prostu wybierz typy plików, które chcesz odzyskać, i kliknij przycisk „Dalej”

  • Wybierz dysk, na którym chcesz uruchomić oprogramowanie, uruchom proces odzyskiwania i kliknij przycisk skanowania

  • Proces przywracania rozpocznie się wkrótce po wybraniu typów plików do skanowania. Proces może zająć trochę czasu w zależności od wybranego napędu i liczby plików. Po zakończeniu tego procesu podgląd danych, które mają zostać odzyskane, pojawi się na ekranie eksploratora danych. Tutaj wybierz pliki, które chcesz przywrócić.

  • Następnie zlokalizuj lokalizacje, w których chcesz zapisać odzyskane pliki